一场倾听生命之声的“故事会” —我院成功举办2018年度典型护理优良事件总结暨表彰大会

2019年2月22日下午，揭阳市人民医院护理部在我院学术报告厅举办了一场倾听生命之声的“故事会”，在这一场“故事会”上，来自临床一线的8位护士“主角”为我们讲述了一个个与患者生命安全息息相关的“故事”。

我院护理部杨朝蓉副主任对2018年度典型护理优良事件进行总结

据统计，2018年度我院共上报和收集护理优良事件151例，典型护理优良事件42例。在“故事会”的开始，护理部杨朝蓉副主任从典型护理优良事件分类、护士学历、职称、工作年限、科室和班次6个维度对2018年典型护理优良事件进行总结分析。

接下来我们一起来倾听这场“故事会”。

故事一：“天使的耳朵”聆听病情的变化

2018年6月27日中午，心内二科的洪佳琳护士在为病人进行青霉素皮试时无意中听到隔壁床患者和其陪护说话时言语不流畅，稍带含糊，敏捷的洪佳琳立刻提高警惕，立即查看和评估患者，体查发现：患者神志清，双侧瞳孔等圆等大，对光反应灵敏，口角歪斜，伸舌右偏，右侧肢体评为0级。结合患者既往有脑梗塞，高血压，高血糖，凝血功能异常等病史，洪佳琳考虑患者可能出现脑出血或者新脑梗塞灶。经过病情的评估和判断后，洪佳琳护士嘱患者绝对卧床休息并立刻报告医生，后护送患者行头颅CT检查示：右侧基底区脑梗塞，经积极处理后患者病情转危为安。虽仅有2年临床工作经验的洪佳琳，用天使的耳朵倾听和察觉患者病情蛛丝马迹的变化，并及时采取有效的措施，为患者的治疗和抢救赢得了宝贵的时间。

故事二：坚定的步伐阻止室颤的“猝不及防”

2018年11月5日凌晨时分，心内一科夜班护士张美芬和黄舜燕收治了一名因胸闷、胸痛3天再发3个小时的71岁的男性患者。像往常的夜班一样，张美芬护师和黄舜燕护师忙碌着夜班的护理工作，密切观察病区患者。7:15患者中心监护传来刺耳的报警声并显示：心室颤动，心率160次/分！张美芬护师火速跑至床边查看患者，其精神尚可，无诉不适。对于一闪而过的波形变化暂时来不及查明具体原因，张美芬护师选择继续留在床边密切观察和照看患者，呼叫黄舜燕护师推来除颤仪，同时立刻报告值班医生，患者随后出现呼之不应，意识丧失，张美芬护师马上予电除颤，患者恢复窦性心律。值班医生到来后，协助其进行积极处理并复查心电图示患者前壁ST段进行性抬高，7:50送介入手术室行急诊介入手术，最后患者康复出院。黄舜燕护师和张美芬护师表示，对于急性心肌梗死又未到达急诊手术要求的患者，尽管无典型的胸闷、胸痛症状，都应密切观察病情变化，随时准备抢救，不要让猝不及防的心律失常使患者丧失了宝贵的抢救机会。

故事三：医护康合作团队展开与“便秘”的斗争

众所周知，吃喝拉撒睡是人的基本生理需求，对于长期卧床的患者，排便问题往往成为病人的极大困扰。来自神经外二科的林玲玲护师讲述了一场医护康团队与“便秘”斗争的故事。

一名诊断为脑多发转移瘤术后的18岁患者，术后康复期间反复出现便秘问题，常规的药物和扩肛处理效果均不理想。2018年5月9日，患者经口服通便药物及扩肛治疗后，4天未排大便，并诉腹部不适。这问题引起了陈曼华护士长的重视，她马上组织护理团队对患者进行详细评估和讨论。结合患者的病情及治疗情况，考虑该患者排便困难的主要原因在于肠蠕动减弱，马上联合科室康复治疗师，以临床循证为依据，确定采用干扰电疗法加腹部穴位刺激治疗方案，最后顺利为患者解决了排便难题。该案例体现了我院医护康一体化的临床合作模式，以循证的方法科学解决临床护理问题。

来自神外三科的林晓漫护士、心内二科的黄芝娜护师、心内一科的陈漫如护师、化疗二科的刘绵珠护师、重症医学科的吴春燕护士也带来了以“慧眼识出血”、“惊险的长R-R间期”、“消失的搏动”、“这一次，我和我骄傲的倔强”和“找寻魏大爷的烦恼”为题的护理优良事件的分享和交流，在场领导、护理同仁们无一不为这一个个的护理故事而感动和赞叹，赞叹每一个优秀的护理工作者高度负责的工作态度、深厚的专业内涵和敏锐的观察力。

典型护理优良事件的分享与交流氛围浓厚

接着，黄小玲副书记发表了热情洋溢的讲话，她对我院护理工作给予了充分的肯定，对护理优良事件汇报者表示高度的赞赏。黄小玲副书记表示，在当前医疗改革的大背景下，我院将继续以十九大精神为引领，以社会主义核心价值观为指导，努力办人民满意的医院，希望我院护理工作者应不忘初心，不断加强自身的专业能力和专业素养，时刻将患者生命放在首位，以问题为导向，以循证为依据，切实为患者解决问题，为患者的健康和安全保驾护航，为人民的健康事业贡献力量。

我院黄小玲副书记在会议上讲话

最后是对我院2018年度典型护理优良事件的优秀集体和个人进行表彰，本次共评选出典型护理优良事件优秀集体4个、优秀个人42名，其中一等奖（2名）、二等奖（6名）、三等奖（10名）、优秀奖（24名）。 2018年度典型护理优良事件的总结及表彰大会充分体现了作为临床“哨兵”的护理人员优秀专业素养和临床工作能力，激励着全院护理人员不忘初心，在保护人民健康的道路上继续前进。

我院黄小玲副书记、护理部全体人员、科总长与受表彰人员合影留念